Service Après Ventes
Un code erreur est apparu sur le le panneau d'affichage ou sur l'application de votre poêle à granulés ? Nous vous invitons à compléter ce formulaire pour la prise en charge de votre SAV. Nous avons également mis en place un guide de résolution des alarmes. Dans 80% des cas, vous pourez résoudre ce code erreur seul. Dans tous les cas nous vous invitons à nettoyer le corps de chauffe de votre appareil avant toute intervention.
Service SAV
Besoin de remplacer une pièce détachée, contactez le magasin pour connaître votre forfait selon votre commune de résidence.
Pour économiser, n'hésitez pas à le demander en même temps que l'entretien.
Télécommande MCZ
Comment passer en mode ECO ? Comment créer des programmes dans un mode TIMER. On vous explique tout.
Application MAESTRO
Comment utiliser votre poêle à granulés avec l'application MAESTRO ?
On vous dit tout.
