Ramonage & entretien 2022
LES NOUVEAUX SERVICES HEATING BY STANG
Un nouveau contrat de maintenance ( selon départements) pour les appareils à granulés, une formule basic et un nouveau service d'extension de la garantie conventionnelle pour les pièces détachés des appareils à granulés MCZ sont actuellement disponibles.
CONTRAT CONFORT+
Contrat de Maintenance
Département 17
TARIF : 276.00 €/ An ttc
ou 23.00 € / Mois ttc
Économie dès le 1er SAV : 15.00 € ttc
Économie dès le 2nd SAV : 136.00 € ttc
Département 85 - 16 - 79
TARIF : 312.00 € / An ttc
ou 26.00 € / Mois ttc
Économie dès le 1er SAV : 21.00 € ttc
Économie dès le 2nd SAV : 164.00 € ttc
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INCLUS :
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1 entretien ramonage annuel
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2 interventions possible SAV / an déplacement et main d’œuvre.
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possibilité de mensualiser le contrat
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Programmation automatique du rendez vous par Heating by STANG
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Hors pièce détaché
Documents à joindre obligatoirement à votre demande souscription au contrat :
* Contrat signé
* RIB
* Mandat SEPA
Disponible pour les appareils à granulés uniquement.
FORMULE BASIC
Entretien ramonage seul
Département 17
TARIF Granulés : 170.00 € ttc
TARIF Bois : 90.00 €ttc
Département 85 - 16 - 79
Tarif Granulés : 190.00 € ttc
Tarif Bois : 90.00 € ttc
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INCLUS :
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Entretien ramonage seul
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Programmation du rendez vous par le client en contactant le magasin
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Hors pièce détaché
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Hors SAV
Créneaux des rendez vous disponible pour l'arrivée du technicien :
DE MARS A JUILLET Du lundi au vendredi
Entre 09h00 et 11h00
Entre 10h00 et 12h00
Entre 11h00 et 13h00
Entre 14h00 et 16h00
DE SEPTEMBRE A FÉVRIER
Uniquement le lundi et mercredi matin
Entre 09h00 et 11h00
Entre 10h00 et 12h00
! délais à prévoir entre la prise de rendez vous et le rendez vous effectué !
Aucun rendez vous disponible sur l'ile de Ré ou l'ile d’Oléron entre Juillet et Aout.
Aucun rendez vous disponible entre le 1er et le 21 Aout 2022. L'appareil doit être éteint 2 heures avant le passage du technicien :
SAV HORS CONTRAT
Déplacement Main d'oeuvre
Département 17
TARIF : 121.00 € ttc / SAV
Département 85 - 16 - 79
TARIF : 143.00 € ttc / SAV
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INCLUS :
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Diagnostic par le technicien sur place
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Déplacement et Main d’œuvre
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EXCLUS :
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Hors pièce détaché
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Hors entretien ramonage
Forfait horaire sur la base d'un technicien, toute heure commencée est due. Devis à demander auprès du magasin Heating by STANG.
L'appareil doit être éteint 2 heures avant le passage du technicien pour les poêles et inserts et 4 heures avant pour les chaudières.
Si l'appareil est allumé ou si il est trop chaud pour permettre une intervention en toute sécurité, une facture de déplacement de 70.00 € sera établie.
En cas de rendez vous manqué et/ou non annulé sans justification dans un délais de 48 heures avant le rendez-vous fera l'objet d'une facturation de 70.00 € ttc L’annulation du rendez-vous doit être OBLIGATOIREMENT rédigé par mail à l’adresse suivante : contact@hbs17.fr
SPARES+1 / SPARES +2
MCZ propose une extension de la garantie sur les pièces détachées uniquement et couvertes par la garantie conventionnelle initiale MCZ.
TARIF :
Spares + 1 : +12 mois de garantie sur les pièces détachés : 71.50 € ttc *
Spares + 2 : +24 mois de garantie sur les pièces détachés : 104.50 € ttc *
POUR LES APPAREILS MCZ GRANULES UNIQUEMENT.
Vous pouvez acheter ces programmes même après l’achat de votre appareil à granulés, dans un délai de 24 mois à compter de la date de facture de votre appareil à granulés, c'est à dire tant que la garantie conventionnelle initiale de 2 ans est valable. Cette garantie exclue les coûts de déplacement et de main d'oeuvre, ainsi que les pièces sujettes à une usure normale comme la bougie, les joints, l'habillage, la vitre et toute partie amovible du foyer.
Un devis déplacement et main d’œuvre sera devisé obligatoirement par Heating by Stang, sous réserve de diagnostic du technicien sur place, sauf si vous avez souscrit au contrat confort + dans la limite de 2 sav /an. Service non renouvelable. *TVA 10% applicable au moment de la souscription pour les habitations de plus de 2ans.
PLUS D'INFORMATIONS FORMULE BASIC :
L'appareil doit être éteint 2 heures avant le passage du technicien pour les poêles à granulés ou à bois et 4 heures avant pour les chaudières à granulés. Pour les insert à granulés merci de veillez à ce que le réservoir soit vide ou au minimum afin de faciliter son extraction.
En cas de rendez vous manqué et/ou non annulé sans justification dans un délais de 48 heures avant le rendez-vous ou si l'appareil est allumé et/ou trop chaud pour permettre une intervention en toute sécurité ou si le réservoir à granulés est plein pour les inserts à granulés ne permettant par leur extraction, une facture de déplacement de 70.00 € ttc sera établie pour une intervention dans le département 17 et 90.00 € ttc pour les département 85 - 16 et 79. L’annulation du rendez-vous doit être OBLIGATOIREMENT rédigé par mail à l’adresse suivante : contact@hbs17.fr
* Tarifs TTC appliqués sur la base d'une TVA à 5.5% soit pour les habitations de plus de 2 ans. Pour les habitations de moins de 2 ans la TVA à 20% s'applique.
Une bougie d'allumage se remplace en moyenne tous les 4/5 ans, Profitez du rendez vous entretien ramonage pour la remplacer pour éviter les frais liés à une seconde intervention.
Le ramonage et l'entretien est une prestation indispensable afin de protéger votre appareil à bois ou à granulés, de garantir sa longévité et permet de réduire votre consommation d'énergie.
L'entretien et le ramonage de votre appareil à granulés comprend les prestations suivantes :
Ramonage du conduit de fumée, nettoyage du corps de combustion, des échangeurs, de la boite à suies, remplacement des joints internes à l'appareil, le dépoussiérage des ventilateurs et de la grille d'admission d'air, la mise à jour du compteur d'heure. C'est également l'occasion de contrôler et au besoin de remplacer la bougie d'allumage ou le joint de porte par exemple.